品牌定位及品類戰(zhàn)略代表著最先進的品牌理念,它為品牌更長遠、堅實的發(fā)展提供了重要的戰(zhàn)略指導(dǎo)。BLOVES是中國婚戒定制開創(chuàng)及領(lǐng)導(dǎo)品牌,專注于用愛情故事定制真正的婚戒,始終堅守著“無故事、不婚戒”的婚戒觀。正是堅持在定制婚戒品牌定位深耕細作,并引領(lǐng)定制婚戒的發(fā)展,七年的時間,BLOVES婚戒定制中心開到了40多個城市,成為了中國婚戒定制的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者。
BLOVES婚戒品牌定位:無故事,不婚戒。
2001年之前,中國珠寶業(yè)剛起步,各個珠寶品牌陸續(xù)在各百貨公司設(shè)立銷售專柜,沒有明晰的品牌定位,甚至連品牌形象和產(chǎn)品價格都做不到統(tǒng)一。
當時在中國,大眾定制婚戒是一件無限城模式可模仿的事情,定制需要一單一單去設(shè)計,從末端驅(qū)動即廠商驅(qū)動為主變成前端驅(qū)動即顧客驅(qū)動的商業(yè)模式要對原有體系進行變革。
BLOVES圍繞婚戒品牌定位,從三個方面建立了全新品牌戰(zhàn)略的配稱系統(tǒng):
1、前期設(shè)計溝通,每個店里配備11-13名店員,一般選用經(jīng)過專門培訓(xùn)的相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生,實行一對一的洽談服務(wù)。通過溝通,讓顧客講述故事或要求,隨后設(shè)計團隊會根據(jù)其想法提出設(shè)計理念,并畫出手稿,顧客修改確認之后,會做出三維圖用三維打印機打印出來,這個過程可能最多的會反復(fù)十幾次甚至幾十次;
2、制作材料采購,當顧客確定好定制樣式后,通常需要下定金,BLOVES會從全球知名鉆石供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫中為顧客挑選合適的鉆石,然后通過鉆石交易所報關(guān)進來,按定制設(shè)計的款式加工完成,這樣的一個周期是30天左右;
3、售后服務(wù),顧客可以在線上預(yù)約保養(yǎng),每一個季度做一次保養(yǎng),一年左右做一次拋光翻新,保證每款首飾都得到維護。
在過去,婚戒沒有任何關(guān)于工藝的標準,市場上的婚戒品質(zhì)良莠不齊。但經(jīng)過一年多不斷的探索,BLOVES企業(yè)的品牌戰(zhàn)略頒布了全球首個“4C+4P婚戒標準”,從四個大方面、十二個小方面、三十六個指標對婚戒制造的各個工藝環(huán)節(jié)做了非常嚴格的品質(zhì)規(guī)定。
隨后在2010年,BLOVES婚戒品牌定位上升到對品類創(chuàng)新戰(zhàn)略的確信。針對市面上已有的成品婚戒、首飾品牌,建立“定制”品類相比“成品”品類的優(yōu)勢。
BLOVES創(chuàng)業(yè)7年,遍布全國40余城市,每年近200%的市場增長率,5億的銷售額,三輪融資。BLOVES婚戒品牌定位宛如一支綻放的奇葩,始終堅持品牌定位及品類戰(zhàn)略思想,不斷進行品類的自主進化。如今定制婚戒品類逐步變成一個大的消費市場,而BLOVES一直在這一品類中保持著領(lǐng)先地位。